作者：济南六一儿童医院
医护人员会为您提供人文关怀，而且在服务的过程中会做好服务的细节，同时还会减少病患的麻烦，医护人员她们会与患者交流，交流可以出具医患之间的相互理解和支持也有可能让医护人员了解患者所期待的服务，并努力的做到。
以患者为中心
济南六一儿童医院倾力打造“以患者为中心，医护人员她们会思想观念和行动上，紧紧围绕满足患者需求，认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，让其切身感受到尊重、理解和关怀，以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，使患者能够在医院感受到暖暖的温度，以微笑服务和导医服务为患者提供人性化的导诊服务，在温馨舒适的环境下，轻松贴心的服务中恢复健康。让患儿和家长享受优质服务。
“一患一医一护一诊室”的问诊方式，，为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医。 实行导医陪同就诊，不存在尴尬，而且她们会为您想的更多，做的更好，让您整个诊疗流程顺畅和愉快，丝毫不会有紧张和不安。并使一切从病人出发，处处体现着我们对您的尊重与关怀，让患者在轻松、宁静的环境中放松。
人文关怀
医护人员她们会周到体贴的基础上充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，因为当患者来到医院时，是对人文关怀需求强烈的时候。医护人员要时时站在患者需求角度，尽可能地从每个细节管理抓起，让患者享受满意的医疗服务，还会充分体现对患者的尊重、理解和关怀。随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。
医护人员她们以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨。设备齐全，全面保护您的隐私，简化工作流程，方便患者，提供优质的和心理服务，以高标准要求自己，努力为患者提供好、贴心的医疗服务，在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的专业、爱心与真诚。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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