作者：济南六一儿童医院
济南六一儿童医院会不断优化服务流程，而且还有导医一站式服务，让您免去了自己寻找科室的繁琐，尽可能地做好每个细节，充分体现对患者的尊重、理解和关怀，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
以病人为中心
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员她们会认真做好每个细节而且还会在提供基础护理服务和专业服务的加强与患者的沟通交流，以人为本”“以病人为中心”的人性化服务，把人性化服务理念融入到日常工作中，实行人性化的护理服务语言、护理服务流程、护理服务行为、护理服务环境、护理服务
医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，始终坚持“视患者为亲人”的理念，认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，让其切身感受到尊重、理解和关怀，营造出医患“一对一”的亲情服务。而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以患者需求为中心的人文环境。
人文关爱
医护人员她们会周到体贴的基础上充分体现人性尊重和人文关爱，会不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，当患者来到医院时，是对人文关怀需求强烈的时候。医护人员要时时站在患者需求角度，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
济南六一儿童医院始终视优雅的环境是治疗的一部分，良好的就医环境，更有利于患儿的康复，所以医院整洁优雅的环境成为我们的特色。在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化的护理服务。尽可能地从每个细节管理抓起，同时还会努力为患者提供温馨整洁的就医环境，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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