作者：济南六一儿童医院
医护人员她们会认真做好每个细节而且还会在提供基础护理服务的同时以患者的角度来审视自身，并且她们会把对患者的关怀体现在服务之中，体现在对病人的人文关怀上，让患者在医院也能感受到温暖。
温馨的环境
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本，以满意为标准”的服务理念，而且“一患一医一护一诊室”的问诊方式，为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医。创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。
济南六一儿童医院自建院以来一直本着收费透明化的原则，积极推行平价医疗政策，尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用，绝不会以其它名目乱收费用，严格执行济南市物价局收费标准，公正、公开、透明，同时，努力减轻患者看病负担，推行“平价优质儿科”医疗理念，切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题，让孩子在正规治疗中收获康复。
人文关怀
患者来到医院时是对人文关怀需求强烈的时候。医护人员要时时站在患者需求角度，并且“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。每一位患者从心底感受到六一带来的感动，让患者对医院更加信任，让医患关系更为融洽。
济南六一儿童医院的医护人员围绕人文关怀，充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急。医护人员会实实在在为患者着想，“以患者为中心”，才能得到患者的赞同和认可，为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境，尽力为患者提供全方位、多层次的服务，而且还会为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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