作者：济南六一儿童医院
医护人员她们会做好服务的细节，的同时还会为患者营造一个温暖舒适的环境，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，并且医护人员会努力让患者感受到她们的关爱和体贴。并且让患者在医院能拥有欢乐的心态。
人性化服务
济南六一儿童医院实施人性化服务不断完善，“一患一医一护一诊室”的问诊方式，为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医，而且医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，她们会认真做好每个细节，耐心周到的服务，让患者真正感受到来自济南六一儿童医院的呵护。一站式的就诊服务让患者感受亲人般的关怀，。
医护人员她们会从思想上转变和改善服务，设身处地的为患者着想，服务好每个细节”，力求做到尽善尽美，并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，小到服务中一个微不足道的细节问题，关注细节，用心去服务、沟通，将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中。
视患为亲
济南六一儿童医院会不断规范医护人员的医疗行为，强化服务意识，充分尊重患者，对患者推行人文关怀，不仅住院患者的满意度得到提升，医护人员全心全意为患者服务的思想外，还有这始终坚持“视患者为亲人”的理念，认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，并且医护人员会努力让患者感受到她们的关爱和体贴。
医护人员就是要从这样的小细节入手，并且实实在在为患者着想，“以患者为中心”，才能得到患者的赞同和认可，才能真正做到人文关怀所提倡的目标，更是对患者负责任的态度保证，积极推行可行的人性化服务模式，亲切的人性化关怀，实施有效的人性化治疗，营造舒适、优美、人性化的人文环境。让患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
在线预约挂号