作者：湘潭阿波罗医院
湘潭男科医院，湘潭阿波罗医院“急患者之所急，想患者之所想”贯彻发展“我为群众办实事”，贯彻发展“我为群众办实事”。
我为群众办实事
自湘潭阿波罗医院院“我为群众办实事”实践活动开展以来，我院紧扣从突出的问题抓起、从现实的利益出发，积极察民情、访民意，通过多形式、多方面的与病患和职工接触和交流，好及时了解他们的所思所盼、所思所想，进而将明确办实事的着力点和落脚点更加突出。
想患者之所想
湘潭阿波罗医院充分重视患者心理上的思想，给予患者足够的支持和安慰。让患者感觉到亲情的温暖，给患者以不是亲人胜似亲人之感。同时加强教育与培训，使责任、荣誉、仁心、深入人心，服务热情，提升医务人员的品格风范，凝聚力量，上下齐心，让患者感受到医院精神。增进团队精神和全局观念，充分了解患者思想，使想患者所想，需患者所需观念深入人心。
湘潭阿波罗医院秉承急患者之所急，想患者之所想之思想，尽全力为人民办实事，我院把“群众满意”程度作为标尺，积极打造特色服务新模式，从而全面改善患者的就医体验。同时我院为了持续提升群众在我院的就医体验，我院高度重视，院科联动、群策群力，围绕群众“急难愁盼”问题，多种措施同时进行，将“我院为群众办实事”落到实处。
办好事、办实事
湘潭阿波罗医院以“全心全意为人民服务”为中心，坚持知行合一，以提升医疗保障服务质量和服务效能为目标，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，践行以人民为中心的理念，立足主责主业，开拓思路，积极谋划，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，着力在态度上求“真”，在效果上务“实”，真心实意为群众办好事、办实事，持之以恒的为人民办好事、办实事。
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