作者：济南六一儿童医院
家人担心孩子生病了来到不好的医院，口碑也不好怕来了没有效果，济南六一儿童医院的环境好医生好服务态度热情，而且医护人员她们会与患者交流，并注重信息和知识的传播，让患者在医院也能感受到温暖。
亲情化服务
济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，她们还展开亲情化服务，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念，在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。
走进济南六一儿童医院的大门，导医的一站式服务让患者可以轻松就诊，省去很多不必要的麻烦。医院秉承“一切为了孩子，的宗旨，以"儿童乐园式"就医环境为特色、以差异化服务为亮点。采用现代先进的管理体制、运作流程和服务模式，以建立良好的医患关系为基础，建立患者个性档案、定期回访，主动发现问题，与患者建立起一种真诚的新型医患关系。
一切为了患者
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本，以满意为标准”的服务理念，并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。同时还塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神，全方位为患者提供人性化的服务。 无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，将患者的需求放在心中、家庭式的医疗服务，小到医疗服务中一个微不足道的细节问题，
济南六一儿童医院的医护人员她们会以真情换理解，时时处处为患者着想，让其感受到家庭般的温馨，还会病人的心理状态，以便有针对性地做好心理护理。同时还有“一患一医一护一诊室”的问诊方式，为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医。
温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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