作者：济南六一儿童医院
来院时，医护人员她们会带着微笑面对患者而且她们还会做好服务的细节，努力给患者带来好心情，同时她们还会与患者交流，让医患的关系更加和谐相互理解支持，这样医护人员她们可以更好为患者提供细致的服务，使其感受到家庭的温暖，
温暖的环境
济南六一儿童医院的医护人员她们在患者的身边，用温和的语气来为患者服务，而且她们还会在服务上更是丝毫不懈怠，会全力为患者营造舒适、温馨的医疗服务，而且她们还会带着温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，并且医护人员会努力让患者感受到她们的关爱和体贴。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重真正消除了患者的尴尬。让每一名患者都能享受到贴心的治疗，做到服务上的无微不至。
济南六一儿童医院自开诊以来，一直受到济南百姓的好评，到济南六一儿童医院诊疗过的孩子及家长们都一致认为，济南六一儿童医院的医生不仅有专业的诊疗技术，对孩子也是十分富有耐心，同时还拥有的医疗设备、舒适的诊疗环境、完善的医疗服务。后一对一跟踪回访，保障疗效，避免复发， 医院也希望能尽快帮助孩子获得身心健康、融入社会。
“一医一患一诊室”
济南六一儿童医院始终坚持以“以患者为中心，以满意为标准”的服务理念，而且“一患一医一护一诊室”的问诊方式，并塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神，而且还有“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
医院全面施行“一医一患一诊室”、“无假日门诊”制度，充分体现对患者的尊重、理解和关怀。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，倾力打造“以病人为中心、以患者需求为导向”的服务模式，而且还会为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医，
温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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