作者：济南六一儿童医院
患者来院时，有导医服务，她们会努力让患者少一些困扰，多一份幸福，而且还会为您的护理，为您想的更多，做的更好，而且她们对待每一位病人时都会用已专业的护理知识，用心来对待每位患者，专心地为您的健康保驾护航。
医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐，
人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员会将人性化服务渗透为日常服务的规范，并且希望所有的患者都可以少一些痛苦，多一份安康，因此，医护人员她们会在服务的过程中应尊重、理解、关怀病人，为病人提供温馨的“人性化服务”，营造舒适、温馨的绿色，针对百姓“看病贵”的难题，全心全意为提供“全面、温馨、快捷、品质”的服务。愿我们的一切努力都对患者的健康有所帮助。
医院是为患者服务的，所有的工作都是围绕患者，而且还实现程导医服务的绿色通道，医护人员她们的服务态度及行为上处处体现人性关怀。而且医护人员在为患者服务过程中，她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，为患者提供优质服务。用心维系用情管理，让缘分充满整座医院。
简化诊疗流程
济南六一儿童医院实行全天候专家门诊，简化诊疗流程，设有周末特需门诊，网上预约挂号，专家在线咨询，提供卓越的医疗服务。倡导家庭化诊疗模式，整合地区优势医疗资源，带给每一位患者的就诊体验。
走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中痊。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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