作者：济南六一儿童医院
医护人员她们会在患者的身边，以患者的视角来思考服务怎么做才能让患者满意，她们还会想尽办法缓解患者来到院时的不良情绪，让患者在就医时保持并拥有一个好的心情，也可以感受到家一般的温暖和舒适。
为病人着想
济南六一儿童医院医护人员她们会与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人，医护人员提供医疗服务，并且把病人当亲人、当朋友，满足患者合理的治疗需求，增强医患双方之间的融洽，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务，一切为了患者，一切以患者的满意度为标准，切实做到服务无止境，医患零距离。
济南六一儿童医院实行人性化，医护人员她们用心，患者放心。向患者及其家属提供真诚、温馨、高效、细致的服务。会努力减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，并且希望所有的患者都可以少一些痛苦，多一份安康;少一此困扰，多一份幸福，愿我们的一切努力都对患者的健康有所帮助。让患者能够在医院感受到暖暖的温度。
人性化服务
济南六一儿童医院的人性化所有的诊疗与服务都以满足您及家人的需求为核心，并且在周到体贴的基础上。为您想的更多，做的更好，让您整个诊疗流程顺畅和愉快，丝毫不会有紧张和不安。医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。患者感受到亲情服务，以微笑服务和导医服务为患者提供人性化的导诊服务，让患者在轻松、宁静的环境中放松，并且处处体现着我们对您的尊重与关怀。
济南六一儿童医院自建院以来一直本着收费透明化的原则，积极推行平价医疗政策，尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用，绝不会以其它名目乱收费用，严格执行济南市物价局收费标准，公正、公开、透明，同时，努力减轻患者看病负担，推行“平价优质儿科”医疗理念，切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题，让孩子在正规治疗中收获康复。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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