作者：济南六一儿童医院
医护人员她们会用心的服务，并且努力让来到医院的患者不在感受到紧张与害怕，同时还会努力做到服务上的丝毫不懈怠，让患者在就医的时候能拥有并保持良好的情绪，并且感受到医院为患者带来的温暖与人性化。
视患者为亲人
济南六一儿童医院的医护人员她们会把患者当成亲人、和朋友，会与他们同欢喜、共忧伤、并且她们会努力成为病人的知心人。因为她们希望所有的患者都可以少一些痛苦，多一份安康;少一此困扰，多一份幸福，愿我们的一切努力都对患者的健康有所帮助。而且她们会不断地提升服务质量，让每一名患者都能享受到贴心的治疗，做到服务上的无微不至。让每一位患者从心底感受到六一带来的感动。
医护人员始终坚持“视患者为亲人”的理念，认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，她们还注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，而且我们将全力为患者营造舒适、温馨的专业服务，让患者诊疗过程感到轻松与舒适。在济南六一儿童医院，您可以感受到家一般的温暖和舒适。
优美的环境
医护人员她们会认真做好每个细节：在优美的环境里边，服务也是让人舒心的，而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人利益和需求为中心的人文环境。用专业的护理，贴心的服务建立起了和谐医患关系，而且还会优化就医流程，服务态度及行为上处处体现人性化关怀，充分体现对患者的尊重、理解和关怀，将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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