作者:济南六一儿童医院
患者来到医院时,医护人员她们会努力做好自身的服务,并且从人性化的角度,去爱护病人,给病人亲人般的关怀与照顾,并且为患者带来温暖同时,她们还会加强自身的服务的细节,她们会及时的解决患者遇到的各种问题。
舒适、安全环境
济南六一儿童医院一直以来坚守“以人为本,患者至上”的服务宗旨,这句服务宗旨因为不再是一句简单的口号,是医护人员她们在服务上更是丝毫不懈怠,不断地提升自身服务质量,为患者创造了舒适、安全的诊疗环境,她们会随时陪伴在您的周围,热忱的微笑,让您如沐春风;甜美的言语,让您倍觉温馨。为患者提供了热情而周到的服务,她们在对待患者的时候要有人文关怀的情怀,培养与患者的亲和力,让每一名患者都能享受到贴心的治疗,做到服务上的无微不至。
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临,环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下,整合现代儿科前沿医学技术,全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考,认真听取患者的每一个意见,并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色,以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
“心”服务
济南六一儿童医院推出“心”服务,医护人员她们的服务态度及行为上处处体现人性化关怀。而且她们会已专业的护理知识,做好每一次护理工作,她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人,让患者感受到环境舒心、服务贴心、病患放心。在为患者服务过程中,他们注重医患之间对医疗信息和知识的传播,以及心理沟通和感情交流,充分尊重患者的知情权和选择权,时时刻刻将患者健康护理工作放在第.一位。
温馨提示:济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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