作者：济南六一儿童医院
患者的情绪的好坏在医院在也挺重要的，有可能会因为患者的情绪导致恢复的快慢，医护人员她们会用心做好服务并且注意服务的细节，同时还会从患者的角度来思考，让患者在轻松、宁静的环境中放松，
良好的服务
济南六一儿童医院会努力改善患者的就医环境，优化就医流程，服务态度及行为上处处体现人性化关怀。医护人员在为患者服务过程中，她们注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
济南六一儿童医院实行全天候专家门诊，简化诊疗流程，设有周末特需门诊，网上预约挂号，专家在线咨询，提供卓越的医疗服务。倡导家庭化诊疗模式，整合地区优势医疗资源，带给每一位患者的就诊体验。医护人员用关爱的视角看待患者，周到体贴的基础上，认真对待，让患者在医护人员呵护下放心。还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。
医护人员她们会在服务上更是丝毫不懈怠，不断地提升服务质量，让每一名患者都能享受到贴心的治疗，做到服务上的无微不至。从细微处给予患者关怀，以微笑服务和导医服务为患者提供人性化的导诊服务，我们将全力为患者营造舒适、温馨的专业医疗服务，让患者诊疗过程感到轻松与舒适。
”网上预约”
济南六一儿童医院为解决患者反映的排队就诊难的问题，开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。
走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中痊。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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