作者：济南六一儿童医院
医护人员她们会用心的做好服务的细节，做到把微笑留在自己脸上，紧紧围绕满足患者需求，而且她们注重医患之间对信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，并且把馨香留在患者心中，您可以感受到家一般的温暖和舒适，
人性化服务
济南六一儿童医院人性化所有的诊疗与服务都以满足您及家人的需求为核心，医护人员的服务态度及行为上处处体现人性化关怀。在为患者服务过程中，他们注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，而且还会为您想的更多，做的更好，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第.一位，让您整个诊疗流程顺畅和愉快。
医护人员她们会认真做好每个细节而且还会在提供基础护理服务和专业服务，用热情关照和精心，从而减轻患者及其家属等候的痛苦同时还加强与患者的沟通交流，并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，小到医疗服务中一个微不足道的细节问题，让病人明明白白看病，清清楚楚花钱，赢得了病人的信赖与满意。
看病公开公正让患者看病有依据
济南六一儿童医院在收费方面严格遵守济南市物价局和卫生局规定，以透明公示、合理价格让百姓放心。每种药品、每项检查、每项服务、每一笔门诊、住院费用都完全公开，让每位患者都能真正地明白就医，清楚付费。医院的有一面价格公示栏，每一项药品的价格都清清楚楚的呈现在您面前。这也仅仅是济南六一儿童医院实现价格透明化、程序公开化的一部分。
济南六一儿童医院的优质服务，还要不断规范医护人员的医疗行为，强化服务意识，充分尊重患者，对患者推行人文关怀，不仅住院患者的满意度得到提升，医护人员全心全意为患者服务的思想外，她们有着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，济南六一儿童医院还在医院内设立了意见箱，对就诊的患者进行不定期调查听取患者意见，解除患者的种种疑虑。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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