作者：济南六一儿童医院
患者来到医院时，医护人员她们会用温和的语气，还有温柔的态度来与患者沟通，同时还会以真情换理解，时时处处为患者着想并且医护人员她们会陪伴在患者身边，做好服务，并且缓解患者的不良的情绪，并且为患者带来温暖。
人文关怀
济南六一儿童医院加强医患之间沟通，医护人员会实实在在为患者着想，“以患者为中心”，周到体贴的基础上充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，医护人员要时时站在患者需求角度，尽可能地从每个细节管理抓起，同时还会努力为患者提供温馨整洁的就医环境，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。
济南六一儿童医院的医护人员她们会为患者人性化服务，并且让患者倍感关怀。医院以人性化服务理念，尊重、理解、关怀病人，并且会努力的真正做到“以患者为中心”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中，实现了一对一诊疗服务，医护人员她们会在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。
舒适的诊疗环境
济南六一儿童医院的医护人员她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，让每一名患者都能享受到贴心的治疗，做到服务上的无微不至。从细微处给予患者关怀，一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，并且为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围，娴熟的操作，热情而周到的服务，专心地为您的健康保驾护航。
济南六一儿童医院这么多年来一直不断努力，而且她们在服务上更是丝毫不懈怠，不断地提升医护人员的服务质量。“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。在济南六一儿童医院就诊的患者们能从细节上感受到医院设身处地为患者着想的细致用心。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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