作者：济南六一儿童医院
医护人员她们处处为病人着想，还会从小细节入手，并且为患者带来温暖，她们会在服务的过程中紧紧围绕病人的需求，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。使其感受到家庭的温暖，
人文关怀
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本，以满意为标准”的服务理念，在患者身体痛苦，等待就医时心里难免焦躁，医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适，来减轻身体上的痛苦，并塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。
医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，同时她们还会在周到体贴的基础上充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，并且医护人员会努力让患者感受到她们的关爱和体贴。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重真正消除了患者的尴尬。
收费清晰明了 方便患者
济南六一儿童医院收费价格都在医院的屏幕上显示的出来，让患者可以轻易的就查出来，不用麻烦的问这个人、那个人的，只要一抬头，一目了然的就清楚的看到收费标准。规定治疗过程中医师必须严格执行药物分级管理制度，医师不得越级开具药物处方，使用药物必须以病原学检测结果为准。
医疗质量和病患的生命紧紧绑在一起，，济南六一儿童医院院把医疗质量当做工作重点，不断加大对医疗运行和质量监控，以管理规范为切入点，修订并实施新医疗质量管理体系，严抓病历内涵建设，实施病案医生单盲病历评价办法，突出病案质量关口前移。到医院治病，花多少钱，做什么检查，病患内心是不明白的。所以治疗疾病的花费一直是病患关心的热点问题。济南六一儿童医院院在收费透明合理，让病患明白消费。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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