作者：济南六一儿童医院
患者来到医院时的身体疲惫和心情不好，而且患者来医院不是来让心情更坏的，，医护人员她们会想方设法为患者创造优美、方便、舒适的就医环境同时她们在服务的过程中会体现对患者的关怀，让患者在医院的时候能感受到关爱。
人文关怀
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，医护人员她们会把“以病人为中心”的护理服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化的护理服务。让其切身感受到尊重、理解和关怀。
济南六一儿童医院始终视良好的环境是治疗的一部分，良好的就医环境，更有利于患儿的康复，所以医院整洁优雅的环境成为我们的特色。随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。不断提高医疗质量，创新医疗服务，倡导人文关怀，努力为病人提供全程、全方位的优质医疗服务。
用心服务
济南六一儿童医院倾力打造“以患者为中心、以患者需求为导向”的服务模式，作为百姓信赖医院，医院始终坚持以患者的需要为职责，以患者满意为目标，努力创建"患者放心，患者信任、社会满意"的爱民型医院.医院积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
济南六一儿童医院训练有素的护理团队，始终坚持“一切为了孩子，服务第.一，品质第.一”诚信求精、毕生奉献的办院宗旨质，她们在为患者服务的过程中会体现出人文关怀的情怀，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，，在济南六一儿童医院，让患者感受到医护人员为患者着想的细致用心。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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