作者：济南六一儿童医院
医护人员她们会用心的做好服务和从细微处给予患者关怀，，并且会换位思考，以患者的角度为患者而且她们会患者切实体验到了什么是“全程优质服务，她们还会努力全方位满足病人需求，让患者像在家一般。
济南六一儿童医院坚持一切为了患儿，为了患儿的一切，为了一切患儿，将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。还会尊重患儿的人格尊严、个人隐私与患儿家属知情同意权。在服务过程中体现“以人为本”的思想，同时她们还加强与患者交流，用交流来增强与患者的关系，并且让彼此间相互理解和支持，这样医护人员的责任心增强了，能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的，让每一位来到的患者和家属深切的感受到医院的、爱心与真诚。并且努力为病人带来健康。
一医一患一诊室服务
济南六一儿童医院实行一医一患一诊室服务，护理人员主动为患者提供全方位的人文关怀，医护人员她们根据患者的需求，转变服务理念，无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，小到医疗服务中一个微不足道的细节问题，医护人员她们都会努力地做好。医院这么多年来一直不断努力，通过不断优化服务流程，完善服务设施，简化就医程序，对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。
白衣天使文化
济南六一儿童医院始终视优雅的环境是治疗的一部分，良好的就医环境，更有利于患儿的康复，所以医院整洁优雅的环境成为我们的特色。医院积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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