作者：济南六一儿童医院
来到医院的患者，医护人员她们会用心的做好服务并且会带着温柔的态度和温和的语气来与患者交流，因为来到医院的患者痛苦，也是需要人文关怀的时候，医护人员她们会以高标准要求自己，努力为患者提供好、贴心的医疗服务。
人性化
济南六一儿童医院的医护人员她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，而且她们还会努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。她们无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，小到服务中一个微不足道的细节问题。
济南六一儿童医院开展好人性化护理，护理人员都从人性化的角度，去爱护病人、照顾病人，给病人亲人般的关怀与照顾，为患者提供温馨、周到的人性化服务。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
“网上预约”
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。医护人员她们会周到体贴的基础上充分体现人性尊重和人文关爱，还会时刻注意患者的情绪，尽可能地从每个细节管理抓起，同时还会努力为患者提供温馨整洁的就医环境，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本，以满意为标准”的服务理念，医护人员她们会做好每一次护理工作，无一不体现着细心和周到。努力让患者无不留下深刻的印象。而且还会用关爱的视角看待患者，医护人员会认真对待，让患者在医护人员呵护下放心。在济南六一儿童医院，患者切实体验到了什么是“全程优质服务”又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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