作者:重庆天佑儿童医院
重庆天佑儿童医院是一所在新医疗改革下发展崛起的儿童专科医院,致力于小儿多动症、抽动症、自闭症、发育迟缓、语言发育迟缓、智力障碍、矮小症、遗尿症等各类儿童发育行为类疾病的研究与治疗。医院拥有一支经验丰富的专家团队,为2到18岁儿童提供全方位、精益化的诊疗服务。
引进重庆医疗服务理念
重庆天佑儿童医院引进重庆医疗服务理念,尊重患儿的人格尊严、个人隐私和知情同意权,全面施行"一医一患一诊室”、“无假日门诊”制度,充分体现对患儿的尊重,理解和关怀。医院还从改善院内环境、增强医疗功能,简化就医流程、提高服务质量:降低治疗费用等方面入手,倾力打造"以病人为中心、以患儿需求为导向”的服务模式,处处体现人文关怀,让广大患儿看病放心,住院舒心。
一切为了患者
“一切为了患者”在重庆儿童医院,这句服务宗旨不再是一句简单的口号,而是扎根在每一位医护人员心中,想病人所想,急患者所急,他们用实实在在的行动诠释着这一宗旨,比如:她们会不断进行换位思考,用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,还会平等待人,尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私加强护患之间的沟通,强护患之间的沟通,给患者更多心灵上的关爱和慰藉。
建立儿童乐园式医疗环境
重庆天佑儿童医院进行各方面的考量,方便患者就医,分别在门诊处设置导医台、还有我院特别设计的就医流程图,免去患者寻找科室的麻烦,而且导医她们还会在患者就医过程中提供方便,并随时解决遇到的种种问题,而且我院全天候提供热水、wifi和为患者适应医院的氛围建立了儿童乐园式医疗环境。能广大患者带来更好的医疗服务体验。让病人的舒心,家属的满意是我们医院的成就与长期的任务。
紧紧围绕满足患者需求
重庆天佑儿童医院的医护人员服务态度及行为上处处体现人性化关怀,紧紧围绕满足患者需求。她们在服务的过程中会以“假如我是病人”的心态来对待患者,为您想的更多,做的更好,在每个细节上都让患者多了一份感动,对医院更多了一份信赖,让医患关系更为融洽。而且她们还会注重与患者之间的交流,以及心理沟通和感情交流,让患者在就医的过程中能拥有良好的心境。
以患儿为中心、以专家为核心
重庆天佑儿童医院作为一家专业治疗儿童发育行为疾病的专科医院,重庆天佑儿童医院无论在技术、专家、设备、收费等方面,都比其他医院有着明显优势。医院从始至终坚持着“以患儿为中心、以专家为核心”的宗旨,确保用专业、优质的技术服务于患者,为每一位到诊的患者解除病痛是所有医护人员不懈的追求。
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