作者：湘潭龙华医院
湘潭龙华医院作为一家百姓信赖的正规专业男科医院，不断满足医院发展的需要，为了使患者避免出现疾病知识匮乏的现象，定期开展疾病知识讲座、并坚持人才强院的方针，加强人才引用、培养和使用，使医院全方面的发展水平上有了很好的提升，积极建立医患沟通制度，强化患者在医疗过程中的知情权、同意权和隐私权，在今后，医护人员们会一直做到耐心倾听，微笑服务，视患者为亲人，努力为广大男性患者提供亲情化、优质化服务。
当品质化、品牌化已然成为现代人们的生活追求时，作为和健康息息相关的医疗产业，如何打造优质而不走寻常路的医疗服务，成为当下行业内热烈追逐和探讨的热门话题，“品质医疗”的说法应运而生。对此， 湘潭龙华医院通过问卷调查的方式，听取患者及医界医师的观点，力求 将“品质医疗”的精髓贯穿上下，更好地服务百姓。
为了让老百姓看得上病、看得起病。 湘潭龙华医院在改善就医环境、降低就医费用、优化就医流程方面下功夫；实行的“无假日医院”制度，为“上班族”看病提供便利；通过“诊疗一卡通”、优化流程、实施弹性工作制等方法，建立患者体验与满意度调查机制，加大重大疾病救治保障力度，明确医药费用控制“硬指标”等。
湘潭龙华一直以来始终坚持“以患者为中心，以服务为宗旨”的服务理念，努力构建和谐医患关系，以高品质的医疗技术服务，至真至诚，奉献社会。
湘潭龙华医院在治疗技术上面，不断改革，坚持与时俱进，将研究结果运用到临床实践中。据不同患者的实际，予以他们治疗，还不会让患者产生的不适感，深受广大患者的喜爱和信赖。
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