作者:大庆中都泌尿医院
核心提示: 大庆中都泌尿医院不断提升医疗服务水平。大庆中都泌尿医院健康是人类共同的追求,医疗服务要以人为本。高品质、全方位的优质服务是医院赖以生存的基础,代表着医院的质量水平和目标。
大庆中都泌尿医院不断提升医疗服务水平。大庆中都泌尿医院健康是人类共同的追求,医疗服务要以人为本。高品质、全方位的优质服务是医院赖以生存的基础,代表着医院的质量水平和目标。
大庆中都泌尿医院为了进一步提高本院的护理水平,以更加优质、专业的服务面向患者,于3月13日进行了护理培训,培训的内容包括无菌技术的操作和心肺复苏抢救流程。
医院的无菌管理直接影响着病人的康复及恢复,也关系到医务人员的自身安全。护理人员要有效地执行各项规章制度和操作规程,遵守无菌操作技术原则。在培训中,培训人认真仔细地为护理人员介绍无菌技术的内容和重要性,并逐一演示无菌技术的操作步骤。
自2016年7月大庆大庆中都泌尿医院全面推行“5S”质量管理体系以来,全院的诊疗环境、员工素质、工作效率、医院形象,患者满意度等各方面都得到了显著提升。
在此基础上,2017年3月6日大庆中都泌尿医院召开了“‘5S’管理阶段性总结暨‘7S’管理推行培训动员会”,正式启动了“7S”质量管理体系。标志着医院在个性化、优质化服务的基础上,朝着更加安全、节约的方向发展。
“‘7S’不是一个口号,推行“7S”管理体系注重的是规范管理的实际成效,终目的是不断提升医疗服务水平!”大庆中都泌尿医院院长在带领督察小组例行检查的时候说。
大庆中都泌尿医院在内强内涵建设,外树立品牌形象方面,投入了巨大的精力,从“5S”到“7S”,都制定了严格的奖惩制度,并由中高层领导组成了督察小组,以周围单位对全院上下每个科室,每个角落进行细致入微的检查,并通过评比和颁发流动红旗,激励大家为了给患者提供主流诊疗服务迈上一个新台阶而努力。
“7S”规范化管理自2017年03月10日起实施,大庆中都泌尿医院将以更加优质的服务,良好的素质,让患者朋友在明亮、清洁的环境中感受亲切、轻松的服务,更快、更好地康复。
护理部、院感办主任对护理人员进行了心肺复苏等抢救方法的培训。正确、科学、有效的抢救方法是医护人员必备的素质,更是医护人员在危急时刻救人的手段。此次的培训进一步规范了急救工作流程及急救操作技能,提高护理人员的急救理论和技能水平。
定期的专业培训是大庆中都泌尿医院“以病人为中心”的服务理念的体现。追求的卓越品质,提高护理水平,一心一意为患者服务。
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