作者：南京天佑儿童医院
关怀是每个来院的患者所需要的，因为她们在受到疾病的困扰。状态和情绪都不会太好，需要比正常人更多的关怀。医护人员她们会用心对待患者，会努力给予患者更多的人文关怀，来慢慢的缓解患者的负面情绪，让患者感到医护人员她们的关怀。
在线解惑
南京天佑儿童医院为方便患者就医，并且开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。让患者在线上就可以与在线专家交流，尽可能的帮助患者答疑解惑。而且还通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量，开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊，方便患者更精准地选择就诊方向，保证专家看专病，更加精准地诊治患者。
医院先后成为南京医科大学附属脑科医院医疗技术联合体单位、江苏省儿童康复协会会员单位、南京市医保定点单位、南京中医药大学实践基地、南京市残疾儿童定点康复机构。为了帮扶困难特殊儿童家庭，医院先后成立南京市残联爱心病房、江苏省妇儿基金会爱心病房、民建思源工程爱心病房。
南京天佑儿童医院为简化就医流程，减少排队次数，变被动服务为主动服务，她们会要时时站在患者需求角度，站在病人的立场上来考虑问题。为了给患者提供更好的服务，医护人员会关注患者的心里需求的，她们会时刻注意患者的表情，来猜想患者的下一步会做什么而做好准备，医护人员会充分满足患者的需要，让患者感受到医护人员服务的温暖，让患者的情绪变好，享受医护人员带来的人性化的服务。
南京天佑儿童医院是南京市残联、鼓楼区残联牵头，联合社会爱心人士共同出资打造的一家二级儿童特色专科医院，也是民建会员单位，疗效卓著、行业称赞，社会口碑相颂。先后获得卫生组织儿童心理卫生科研和培训合作中心—南京医科大学附属脑科医院医疗联合体单位、江苏省儿童康复协会会员单位、南京市残疾儿童定点康复机构、南京市医保定点单位、南京中医药大学实践基地资质;先后成立南京市残联爱心病房、江苏省妇儿基金会爱心病房、民建思源工程爱心病房。专科医院、专业人才、专业设备、专业服务，爱心满满，率先成为中国儿童康复专科医院领跑者！
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