作者：济南六一儿童医院
来院的患者她们需要温暖的服务，还有温馨的环境，因为患者他们被疾病困扰，身体也虚弱，济南六一儿童医院的环境整洁医生好，医护人员她们会微笑相待，真诚以待，让患者在轻松、宁静的环境中放松，直至收获康复。
一切为了患者
济南六一儿童医院始终坚持“一切为了患者”诚信求精、毕生奉献的办院宗旨质量，患者在济南六一儿童医院看病，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情，所以，在“硬件”上，要有自然幽静的环境，更是从“周到服务”到“主动服务”，而且医患沟通绝非简单意义上的医患对话，医患沟通是艺术，医患沟通可增强与患儿家属之间的亲和力 ，这就是医院进一步树立以患者为中心的服务理念努力做到让患者放心，让患者对医院更多了一份信赖。在感动之余也会积的配合医生的诊治，这也有利于疾病的早日康复。
济南六一儿童医院有一批专业的提灯女神，她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，她们会在服务的过程中充分尊重患者，将关怀意识融入到整个服务中，而是扎根在每一位医护人员心中，她们会将已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在一位。
和谐的医患关系
走进济南六一儿童医院的大门，导医的一站式服务让患者可以轻松就诊，省去很多不必要的麻烦。医院秉承“一切为了孩子，”的宗旨。采用现代先进的管理体制、运作流程和服务模式，以建立良好的医患关系为基础，建立患者个性档案、定期回访，主动发现问题，与患者建立起一种真诚的新型医患关系
济南六一儿童医院的医护人员在提供护理服务时，充分体现对患者的尊重、理解和关怀，会带微笑，并且她们会把对患者的关怀体现在服务之中，体现在对病人的人文关怀上，还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，在感动之余也会积的配合医生的诊治，这也有利于疾病的早日恢复。
温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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