作者：济南六一儿童医院
医护人员她们提供护理服务时，充分体现对患者的尊重、理解和关怀，同时还会做好服务的细节，并且将患者的需求放在心中，而且她们会设身处地为患者着想，而且还会想方设法为患者营造温暖、优美、舒适的环境。
人性化服务
济南六一儿童医院医护人员她们将“以病人为中心”的护理服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，让患者在优美的环境里边的服务也是让人舒心的，而且还会在提供基础护理服务和专业技术服务，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化的护理服务。始终坚持“以病人为中”的理念，认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，让其切身感受到尊重、理解和关怀。
济南六一儿童医院始终视良好的环境是治疗的一部分，良好的就医环境，更有利于患儿的康复，她们会认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人利益和需求为中心的人文环境。医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐，
温馨的环境
济南六一儿童医院医护人员用关爱的视角看待患者，医护人员会认真对待，让患者在医护人员呵护下放心。在温馨舒适的环境下，轻松贴心的服务中恢复健康。让患儿和家长享受优质服务。医院积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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