作者：济南六一儿童医院
医护人员她们换位思考，努力为患者做到好，同时会想方设法为患者创造优美、方便、舒适的就医就诊环境。去爱护病人、照顾病人，给病人亲人般的关怀与照顾，让患者在医院也能感受到家医院的温暖。
人性化服务
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，始终坚持“视患者为亲人”的理念，认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，让其切身感受到尊重、理解和关怀，营造出医患“一对一”的亲情服务。
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
人文关怀
济南六一儿童医院的优质服务医护人员她们会认真做好每个细节，强化服务意识，充分尊重患者，对患者推行人文关怀，不仅住院患者的满意度得到提升，这样医护人员她们可以更好的为患者提供人性化服务，因为她们有着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第.一位。
济南六一儿童医院的医护人员围绕人文关怀，并且在服务的过程中充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，当患者来到医院时，是对人文关怀需求强烈的时候。医护人员要时时站在患者需求角度，尽可能地从每个细节管理抓起，让患者在优美的环境里边，服务也是让人舒心的，而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人需求为中心的人文环境。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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