作者：济南六一儿童医院
医护人员换上温暖的笑容和蔼的态度与患者沟通，而且她们会站在患者需求角度，因为患者来到院时是需求人文关怀强烈的时候，医护人员她们认真倾听患者心声，想患者之所想，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。
人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。而且她们还会周到体贴的基础上充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急。认真做好每个细节，并且让患者在优美的环境里边，感受到的服务也是让人舒心的，而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人需求为中心的人文环境，让其切身感受到尊重、理解和关怀。
济南六一儿童医院倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第.一位。 医护人员她们会想病人所想，急患者所急，为患者及时解决困难，医院积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
365天无假日医院
济南六一儿童医院实行365天无假日门诊，有效解决了多数患者因平日繁忙没时间看病的问题。在治病过程中实行全程导医、微笑服务。医院还开设24小时医生咨询热线，定期健康回访。建立诚信、舒适、和谐的医疗环境。
济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务患者，做到热心、耐心、细心和责任心，减少病患的麻烦，她们会使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦，的同时积极主动地改进服务，会不断地学习更好的人性化服务的，用那，人性化的服务来服务患者，让来到医院的患者不再害怕和紧张沉重的心情，不会给患者留下痛苦的回忆。反而是轻松、和愉悦的心情。
温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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