作者:贵阳六一儿童医院
了解一家医院的口碑好不好就要从周边居民入手,为此我们特别针对贵州红十字会儿童医院周边居民进行采访,据了解贵州红十字会儿童医院从建院以来一直是辽沈百姓评价非常好的医院,不管是在治疗效果上、收费上、服务上、还是卫生方面都赢得患者及上级领导的一致好评,先后被评为贵阳市医保定点单位、首都儿研所附属儿童医院、贵州红十字会儿童医院【医联体】单位,贵阳市残联定点康复机构。
贵州红十字会儿童医院是经国家卫计委审批的集医疗、预防、检查、康复、保健于一体的儿童特色专科医院。医院位于贵州省贵阳市南明区瑞金南路343号,营业面积5000多平方米,集医疗,教学,预防,保健,康复为一体,实力雄厚,医疗设备先进,省医保,市医保以及“新农合”的定点医疗机构。
医院与首都儿研所附属儿童医院建立技术协作,常年由北首都儿研所附属儿童医院特级专家,教授坐诊,会诊;设有行为小儿发育诊疗中心、小儿神经内科诊疗中心、小儿内分泌科诊疗中心:在治疗儿童学习障碍、多动症、抽动症、自闭症、智力低下、癫痫、轻微脑瘫、神经发育迟滞、性早熟、矮小症等疑难病方面,独具特色,疗效显著。
医院秉承“关爱儿童,惠泽未来”的医院精神,整合国内优质、先进的医疗资源及专家团队致力于打造东三省zuì具有影响力的儿童专科医院。
1、诚信建立好口碑,收费平价赢得人心
作为市医保定点单位,贵州红十字会儿童医院严格执行国家医疗收费标准,坚决贯彻病人收费项目公开、透明、合理的收费制度。加大公众的监管力的同时,促使医院内部的价格管理制度更为健全。
2、以落实医疗核心制度为切入点
为了更好地服务患者,保障医疗安全,贵州红十字会儿童医院以落实医疗核心制度为切入点,在医院开展首诊负责制,交接班制度、病历书写基本规范、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行,并要求医护人员认真学习和熟练掌握各项核心制度的内容,明确岗位职责,促进各项制度落实到位;并不定时进行检查,对存在问题,严格按照相关管理规定进行反馈、督促整改,其中规范病例书写方面收效显著。
3. 不断完善医疗质量监督机制
对医疗质量实现全程监督和控制,按照标准采用院长行政查房、医务处设专人专管、总值班定项抽查等方式定期深入临床科室,对临床入院记录、医患沟通记录、各种诊疗知情同意书、病例讨论记录等质控环节进行严格检查。
4. 强化医患沟通,提升服务水平
贵州红十字会儿童医院从导医到接诊大夫到检查医务人员到手术人员到康复师,从细节入手,强化责任意识,换位思考站在患者角度主动积极服务患者。
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