作者：贵阳六一儿童医院
作为儿童专科医院，贵州红十字会儿童康复医院始终坚持以健康一个孩子幸福一个家庭为宗旨，秉承一切为了孩子的理念，在传统文化背景下，融合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式，把每一位来诊的患儿当成亲人般关怀，尽大的努力让患儿早日康复，回归家庭与社会。
医学康复和教育康复相结合
为摆脱传统治疗及康复模式的单一性，贵州红十字会儿童康复医院对传统儿童疑难病治疗方法进行改造与升级，成功研发出了将医疗、家庭、康复三维一体的医+家+康融合康复体系，医学康复和教育康复相结合，引入家长伴学。
实现线上线下诊疗一体化
贵州红十字会儿童康复医院在建院伊始就开始分步实施互联网医院建设，通过医院内网系统和外网联通，实现了线上线下诊疗一体化，为患儿提供诊前、诊中、诊后全流程服务和区域儿科医疗立体化服务。
确保互联网医疗安全和质量
贵州红十字会儿童康复医院根据要求制定了相关管理制度，加强医务人员资质、诊疗行为、处方流转、数据安全的监管，同时院方接受市医疗平台全程监管，确保互联网医疗安全和质量，从而推动了儿童专科分级诊疗和西南地区儿科同质化管理。
建立儿童乐园式的就医环境
贵州红十字会儿童康复医院是一家诊疗规范、收费合理的专科医院，收费会严格按市物价局的收费标准，同时还会将多种检查和治疗费用进行限价公示，并且还会为孩子适应医院的环境，建立儿童乐园式的就医环境，并且还配以符合患者心里特点身体特征标识和设施。而且医院孩子门诊处设置导医，减少麻烦，而且还会解决看诊的过程中遇到问题而且还提供贴心引导服务，并且努力为患者及家属带来新体验。
体现对患者的关怀与尊重
贵州红十字会儿童康复医院的医护人员她们将人文关怀贯彻的日常护理工作中，在服务的过程中体现对患者的关怀与尊重，并且在服务的过程中她们还会注重与患者的交流，并且通过与患者的交流，了解患者的情绪与心理需求，并且根据患者需求转变服务理念，让患者心理舒适‘’并且她们会根据患者行为判断下一步做什么，为患者提供方便，让患者感到医护人员这一个温暖有爱的服务细节。
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