作者:重庆天佑儿童医院
随着孩子们的抵抗力差,隔三差五去医院打针的原因,导致现在的孩子看到医生都有恐惧、抵触的心理,所以在孩子们来到医院内看到规规矩矩的环境中更加紧张一些。重庆儿科医院专业治疗脑瘫、矮小症、遗尿症、性早熟、肥胖症、语言障碍、语言发育迟缓、自闭症、抽动症、多动症、癫痫、体格发育迟缓、运动发育迟缓、智力发育迟缓、智力低下、儿童心理障碍等儿童疾病。
为满足患者的需求,突出“以人为本”的新理念,重庆儿科医院特设有儿童休闲区,病区环境以蓝色为主调,在病房走廊张贴卡通图片,画面色彩温和宁静,病区卫生整洁干净,设备齐全。
重庆儿科医院严格规范治疗流程,在保证治疗效果的同时节约医疗费用。医院实行“专病专治”的模式。在诊断疾病时,必要的检查一项也不能少,不必要的检查一项也不能多。在必要检查项目中,能用低费用设备检查的绝不随意提高检查档次。在规范检查的基础上针对每位患者的不同情况制定个性化的诊疗方案,为患者节约每一分钱,不让患者因为费用问题而放弃了治疗和康复的机会。
重庆儿科医院的平价收费深受患者的好评与信任。重庆儿科医院在抓好医疗质量的同时,还十分重视精神文明建设,严格执行物价局收费标准。处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
重庆儿科医院是坚持为病人提供安心、人性化、方便的服务理念,而且不仅收费方面严格遵守物价局,并且以透明公示、合理价格让百姓放心。为简化就医流程,变被动服务为主动服务,站在病人的立场上来考虑问题。并且会努力完善就医引导系统,增加指示牌,门诊设置导医,她们会为患者提供贴心的引导服务,让患者感到关爱与温暖。因为患者来院时,是需要关怀强烈的时刻。
医院职业道德、行为作风的高低直接反映了医院办院方向和宗旨,也是医院文化建设的永恒主题,重庆儿科医院不断加强医德医风建设,杜绝“药品回扣”、“收受红包”等违纪违规行为,积极推出“文明行医、优质服务”的各项措施,建立健全社会服务承诺制和相应的院内监督约束机制,取信于民,维护患者合法利益,并严格规范医疗服务行为,时刻接受广大患者监督。
重庆儿科医院为防止质量不均、乱涨价、乱收费、滥用药物、全面保障患者权益等收费标准,严格执行。医院将接受患者和社会公众的监督,在院内设立提案箱,迅速吸收和反馈患者的各种意见和建议,同时限制各种检查和治疗的费用,使费用透明并使患者免于怀疑的费用。
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