作者：重庆天佑儿童医院
为减少“患者围着科室转”的无序就医，重庆儿科医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量，开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊，方便患者更精准地选择就诊方向，保证专家看专病，更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室”制度，使患者的就医隐私得到了有效保护，提高了诊查质量，受到了患者的欢迎。
促进和谐的医患关系
重庆儿科医院推行心服务，医护人员她们细心为患者准备便捷服务的同时还会用心对待患者，并且带着和蔼的态度和温柔的笑容来面对患者。并且还会带着温和的语气与患者沟通，会耐心倾听患者。并且会努力通过与患者的交流了解患者心理需求，同时还会将良好的修养、健康的素质还有渊博的知识传达给患者及家属，促进和谐的医患关系。在服务的过程中会根据患者的心灵需求转变服务理念，让患者在就医时能感到这些服务是一个又一个温暖而有爱的服务细节。
网上预约在线挂号
重庆儿科医院成立了国内多学科诊疗专家团队，该团队吸收了一批30年以上临床经验的知名专家，以特病特治、专家、特色问诊为特点，多学科把关患儿，提供专业的治疗方案。
重庆儿科医院是家诊疗规范、正规的专科医院，并且通过对个别方便的考量，并且开设网上预约在线挂号模式，和全程专家热线咨询模式。在预约挂号时，患者家长可以先咨询，并且根据自己的时间提前预约挂号。而且在许多地方都设有饮水机，而且wifi全院覆盖，并且还有为患者适应医院的氛围建立乐园式环境。让患者在玩乐中就诊，让患者及家属在就医时能感到医院的真诚与尊重。
营造温暖舒适的环境
重庆儿科医院的医护人员她们会细心做好服务的每个细节，并在服务的过程中体现对患者的关怀，同时她们还会在服务的注重与患者的沟通，医护人员她们会通过沟通了解患者的心理需求，并且还会将自身良好的修养、乐观的素质、渊博的医学知识传达给患者及家属，并且缓解患者来院时的紧张与不安，让患者在看诊的过程中能放心。同时医护人员她们还会努力营造一个温暖舒适的环境，让患者在就医的过程能感到舒适与放心。
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